Лучший охотник на автобусных «зайцев»
Роман Владимиров   
20.01.2009
ImageСтарейшему автобусному контролеру Находки Клавдии Сергеевне ХОДЯКОВОЙ 20 января исполнилось 70 лет.
Ее суровое: «Предъявите ваш билетик!» знает уже целое поколение пассажиров находкинских автобусов. У нее репутация самого строгого и принципиального, но справедливого городского контролера. От ее зоркого взгляда не укроется ни один поддельный проездной, ни одно фальшивое удостоверение льготника, как бы искусно оно ни было изготовлено «народными умельцами» из числа мошенников. Еще бы! Ведь автобусным контролером Клавдия Сергеевна работает в Находкинском АТП с 1982 года!

- Знаете, сейчас «зайцев» стало очень мало, - смеется Клавдия Сергеевна. – Вот во времена, когда билет на автобус стоил «пятачок», тогда да! И все меня знали буквально в лицо, я их по 400 человек в месяц штрафовала! Больше, чем вся наша бригада из 12 контролеров вместе взятая. А сейчас и штрафов за безбилетный проезд нет, можно только высадить нарушителя из автобуса, и билет стоит дороже, а вот «зайцев» поубавилось.

Клавдия Сергеевна Ходякова. Самый надежный контролер!Впрочем, сегодня Клавдия Сергеевна ловлей злостных безбилетников уже не занимается. Она контролер по рекламе в компании «Ориент-авто». Видели в автобусах рекламные объявления и афишки в специальных пластиковых кармашках над дверью? Вот именно она ими и занимается. Работа ответственная. Нужно проверить, не устарели ли размещенные в автобусе рекламки, заменить испорченные, разместить новые… Хлопот хватает. Правда, иногда, по просьбам кондукторов, Клавдия Сергеевна все-таки помогает проверить у пассажиров проездные документы.

- У меня же большой опыт, - улыбается она. – Двадцать семь лет не шутка. Подделки сразу вижу. А у нас всяких «умельцев» хватает. На что только люди ни идут, чтобы за проезд не платить! Бывает, например, переделывают удостоверения «Ветеран труда» с женских на мужские, и наоборот. Особенно если фамилия в нем подходящая стоит, которая одинаково и у мужчин, и у женщин пишется. Коваленко, например. Или имена переправляют. Виктория на Виктор, скажем. Фотографии переклеивают, печать циркулем рисуют. Я-то их тут же определяю, а вот кондукторы иногда путаются.

До того, как пойти работать в АТП, Клавдия Сергеевна закончила с отличием техникум, трудилась инженером по труду и зарплате в строительной организации. Потом перешла в автопарк, в бригаду контролеров. За смену проверяла по полтора-два десятка городских автобусов, безжалостно штрафуя «зайцев». Казалось бы, ну, что это за преступление, проехать на автобусе без билетика! Подумаешь… А ведь это не полученная компанией-перевозчиком прибыль. А значит, не на что обновить парк устаревших машин, нет денег на ремонт старой техники. Сами пассажиры потом и возмущаются, что это за автобус такой, еле едет! А все потому, что не все у нас желают проезд на нем оплачивать. Вот для этого и нужна работа контролеров. За день приходилось общаться с сотнями людей, не все из которых настроены благодушно. Всякое бывало. И толкали Клавдию Сергеевну особо злостные безбилетники, не желавшие платить штраф, и хамили в лицо, и пытались сбежать.

- Однажды на остановке один такой «заяц» заметил, что я через дорогу к автобусу, в котором он сидел, иду, и выпрыгнул в окошко, - рассказывает Клавдия Сергеевна. – Распахнул его, выскочил, и бежать со всех ног! А, бывало, пытались и на ходу выпрыгнуть. Например, я в заднюю дверь захожу, и пара-тройка пассажиров тут же спешат к передней. Кричат водителю: «Открой, мы выйти не успели!» Все понятно, нет у граждан билетиков, а штраф платить не хочется!

И все-таки, несмотря ни на что, контролер должен быть выдержанным и корректным. Кричать и ругаться на нарушителя нельзя ни в коем случае. Только вежливость.

- Стараешься, конечно, идти людям навстречу, особенно тем, кто попал в тяжелую жизненную ситуацию, - вздыхает старейший находкинский охотник на «зайцев». – Бывает так, что видишь – человек малоимущий, ну, не может он лишнюю копейку потратить! Тогда, конечно, идешь ему навстречу, разрешаешь и дальше бесплатно ехать. А как же! Люди ведь должны по-человечески друг к другу относиться!

Помните, раньше в автобусах висели плакатики: «Совесть – лучший контролер»? Так что получается, что Клавдия Сергеевна Ходякова наша городская совесть. А в обычной жизни она открытый и добродушный человек. У нее большая семья – три дочери, 5 внучек, 2 внука и 2 правнучки!