rio-panorama.ru

Мы с мужем планируем на летний период перебраться жить на дачу. Как можно минимизировать расходы по коммуналке на этот период?

Здравствуйте Марина!
С удовольствием вновь отвечу на Ваш вопрос.
С наступления летнего периода многие жители уезжают на отдых за пределы города, и поэтому Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г.Находка считает необходимым разъяснить гражданам-потребителям коммунальных услуг порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении.
Данный порядок установлен нормами главы VI «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (утверждены постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307), а именно следующими пунктами:
п. 54. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд, осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
• П. 55. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги , указанные в пункте 54 указанных Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
• П. 56. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется «Исполнителем» в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя , поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 указанных Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения , в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
• П. 57. «Исполнителем» вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
• П. 58. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя , которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
• П. 59. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.

Уважаемый Владимир Григорьевич!
Как бороться с платными SMS - рассылками?

Здравствуйте уважаемая Марина!

Отношения между абонентами и сотовыми операторами регулируются Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными правительством в 2005 году. Эти правила предусматривают обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб абонентов операторами связи. То есть если у абонента есть жалобы, для начала он должен обратиться в сотовую компанию: четко сформулировать претензии, приложить договор на оказание услуг и описание имущественных требований. А только потом - в суд, если сотовый оператор отказал в удовлетворении требований претензии..
Но есть серьезная проблема. Согласно правилам, сотовые операторы могут рассматривать жалобу абонента до 60 дней. Это неприлично долгий срок, который не подходит для разрешения сиюминутных ситуаций, связанных с не очень значительными денежными суммами. Многие абоненты предпочитают, недосчитавшись 50-100 рублей на телефонном счете, махнуть рукой, чем ждать два месяца ответа от сотовой компании.
К сожалению, касательно sms-рассылок Роспотребнадзор не может инициировать судебный иск к сотовым компаниям в защиту неопределенного круга потребителей. Отношения сотовых операторов и их клиентов - это частные договорные отношения. Кого-то из абонентов устраивает, что им присылают sms с новостями или приглашения к лотерее, кого-то - нет. Главное, на что следует обратить внимание, - внимательно и до конца читать договор с оператором связи перед тем, как подписать его и купить SIM-карту. Конечно, это сложно и не всегда удобно, но так будет меньше шансов столкнуться с неприятными сюрпризами.
С уважением,

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.

Уважаемый Владимир Григорьевич, каждое лето на пляже "Китайский" ставят верёвочку-шлагбаум и за въезд машины берут деньги, объясняют это тем, что деньги за парковку.
Но никакой парковки возле пляжа нет!!!! Вдоль пляжа идёт дорога, на ней-то машины и паркуются. Они говорят что убирают мусор с пляжа, а пляж грязный. а недавно они не пропустили нас к ручью за водой т. к. мы на автомобиле. Цитирую: "ВЫ на автомобиле, платите деньги за въезд ,не хотите платить- идите пешком." Как бороться с пляжной "верёвочкой"?

Sergey21

Здравствуйте уважаемый Сергей!
Взымание оплаты за проезд на территорию Зоны Массового Отдыха,однозначно не основан на Законе. Арендатор имеет право на взимание оплаты только за предоставление платных услуг потребителю( услуги проката спортивного,бытового инвентаря,предоставление услуг платной парковки). Оплата за парковку законна,при наличии рядом альтернативной бесплатной парковки автотранспорта. Автопарковка должна иметь твердое покрытие. Потребителю до момента въезда на парковку должна быть предоставлена информация об Исполнителе данной услуги,его юридическом и фактическом адресе оказания услуги,режиме работы. Потребитель так же должен иметь возможность ознакомиться с правилами оказания данной услуги,ее стоимостью. Оплата услуги должна быть подтверждена кассовым чеком или квитанцией срогой отчетности,в которой в качестве обязательного реквизита должны присутствовать:Наименование организации оказывающей услугу,ИНН и ОГРН исполнителя,его юридический адрес, наименование оказываемой услуги,ее стоимость,фамилия конкретного лица оказавшего услугу. Все арендаторы ,при оформлени договоров аренды подробно ознакомлены с правилами оказания платных услуг при осуществлении данного вида деятельности. Поэтому при нарушении Ваших законных прав на пляжный отдых Вам следует обращаться в Администрацию Нахродкинского городского округа (отдел по туризму) в обязанности которой входит в т ч и организация массового отдыха горожан Милицию Общественногй Безопасности, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора.
С уважением,

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.

Уважаемый Владимир Григорьевич!
Не проясните ли ситуацию относительно льгот ветеранам труда на проезд в общественном транспорте? Краевая администрация решила, что дачники должны ездить на электричке за полцены по "билету выходного дня". Это значит, что фактически ветераны в льготе ущемлены, поскольку дачи требуют внимания не тогда, когда разрешит начальство, а когда погода благоприятствует. Да и в выходные дни ездят все вместе - и работающие, и пенсионеры, причём количество вагонов в электричке сокращено с десяти до шести (это, наверно, предмет особой заботы о ветеранах). С точки зрения морали тут явно бессердечие. А с точки зрения закона - всё в норме?

Уважаемый Леонид Николаевич!
Данный вопрос несовсем из области защиты прав потребителей,но я немного погодя постараюсь дать ответ и на него.
С уважением,

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.

Спасибо большое, буду ждать!

Уважаемый !
Хотелось бы узнать о вновь созданном обществе защиты прав потребителей под эгидой г-на Лапушкина. Я знаю что данный товарищ долгое время организовывал местных предпринимателей,которые вконечном иитоге от больших взносов (поборов) разбежались от него в разные стороны. Может быть Вы вкурсе целей и задач очередного детища данного товарища?!
Призываю и других форумчан поговорить о создани таких обществ!
С уважением,
Михаил.