rio-panorama.ru

Форум находкинской газеты "РИО Панорама"
Текущее время: 28 июл 2017, 12:49

Часовой пояс: UTC + 10 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 344 ]  На страницу Пред.  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 18 апр 2017, 12:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Компания Acer Europe SA в связи с поступившим к ней сообщением о случаях перегрева аккумуляторных батарей направила в Роспотребнадзор добровольное информирование потребителей смарфонов Аcer "Liquid Zest 3G", "Liquid Zest 4G", "Liquid Zest Plus" о том, что:

- в данные модели установлены неизвлекаемые встроенные литиевые аккумуляторные батареи;

- существующие меры обеспечения безопасности смартфонов приведены в действующих руководствах пользователя смартфонов, которые в том числе размещены на веб-сайте компании:

Ссылка в отношении модели "Liquid Zest 3G":
- https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/User%20Manual/User%20Manual_Acer_1.0_A_A.pdf?acerid=636210099861229965&Step1=SMARTPHONE&Step2=LIQUID ZEST&Step3=ZEST&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_27#_ga=1.112185156.1746584535.1487064002
Ссылка в отношении модели "Liquid Zest 4G":
- https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/User%20Manual/User%20Manual_Acer_1.0_A_A.pdf?acerid=636210101096086385&Step1=SMARTPHONE&Step2=LIQUID ZEST&Step3=ZEST 4G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_27#_ga=1.12502644.1746584535.1487064002
Ссылка в отношении модели " Liquid Zest Plus ":
- https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/User%20Manual/User%20Manual_Acer_1.0_A_A.pdf?acerid=636210101788860180&Step1=SMARTPHONE&Step2=LIQUID ZEST&Step3=ZEST PLUS&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_27#_ga=1.116294214.1746584535.1487064002

Одновременно компания направила своим клиентам так называемое сообщение FOTA (Firmware-Over-the-Air) с обновлением прошивки непосредственно на дисплеи смартфонов.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: О приобретении мебели
СообщениеДобавлено: 18 апр 2017, 12:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи), зависит, какими правами он может воспользоваться.
Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.
Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. По закону Вы, как покупатель, или как заказчик, имеете право на получение достоверной и полной информации о товаре. В статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую изготовитель (продавец, исполнитель) обязан довести до потребителя. Согласно «Правилам торговли» информация о мебели помимо основных пунктов, которая действует на все группы товаров, должна содержать следующие сведения:
• о материалах, из которых произведена мебель и которые применялись при ее отделке;
• о функциональном назначении;
• о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.
Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.
Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности. Другой аспект - качество обивки, ткани для которой бывают нескольких категорий в зависимости от ее плотности. Категорий тканей для обивки 9 (от 0 до 8) и, чем выше номер категории, тем ткань качественнее и прочнее.
Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.
Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.
О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.
Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.
В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель- право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок - 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать товар (работу) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 г. № 720 утвержден Перечень товаров длительного пользования, на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы. Перечень включает восемь групп товаров, в том числе предметы обстановки дома (диваны, кушетки, кровати и пр.).
С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 02 май 2017, 22:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Потребителем была внесена предоплата за оказание услуги бронирования столика в заведении общественного питания. Однако, когда потребитель прибыл с друзьями к ресторану с целью посетить указанное заведение, воспользоваться услугами ресторана, сотрудники охраны отказали истцу в праве войти в ресторан-бар, указывая на то, что в заведении действует система пропуска«фейс-контроль», что дает им право определить лиц, имеющий право посещения ресторана, ссылаясь на внутренние Правила ограничения входа в ресторан.
В связи с описываемой ситуацией, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находка разъясняет:
Согласно ч. 2 ст. 19 Конституции РФ государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности запрещаются.
В силу п. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 16 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1036, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами. Условия оказания услуги, в том числе ее цена, устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда федеральным законом и иными правовыми актами Российской Федерации допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Ограничив доступ потребителя в пункт общественного питания со ссылкой на установленные в организации условия, дающие право администрации самостоятельно определять круг лиц, имеющих право посещать ресторан нарушает требования, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1036.
При необоснованном уклонении от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ: потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор, а сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Как показывает судебная практика, результатом рассмотрения таких споров становится решение обязать исполнителя услуги возместить потребителю причиненные убытки, компенсировать моральный вред.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 02 май 2017, 22:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Гражданка перед совершением покупок в магазине оставила в ячейке, имеющейся в указанном магазине камеры хранения, сумки с продуктами, которые были приобретены ею до этого в других магазинах, сумочку с лекарственными препаратами и ценные вещи с документами. По возвращению к камерам хранения она обнаружила указанную ячейку открытой и пустой. При этом работники охраны магазина заявили: на стене у них весит объявление, что администрация магазина за оставленные в камерах хранения вещи ответственности не несет.
В связи с описываемой ситуацией, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находка разъясняет:
Позиция представителей магазина в части того, что магазин ответственности не несет, не законна в силу следующего:
В соответствии со статьей 886 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной(поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.
В силу положений статьи 887 Гражданского кодекса Российской Федерации договор хранения должен быть заключен в письменной форме в случаях, указанных в статье 161 настоящего Кодекса. При этом для договора хранения между гражданами (подпункт 2 пункта 1 статьи 161) соблюдение письменной формы требуется, если стоимость передаваемой на хранение вещи превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда.
Договор хранения, предусматривающий обязанность хранителя принять вещь на хранение, должен быть заключен в письменной форме независимо от состава участников этого договора и стоимости вещи, передаваемой на хранение.
Передача вещи на хранение при чрезвычайных обстоятельствах (пожаре, стихийном бедствии, внезапной болезни, угрозе нападения и т.п.) может быть доказываема свидетельскими показаниями.
Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю:
- сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем;
- номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения.
Несоблюдение простой письменной формы договора хранения не лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания в случае спора о тождестве вещи, принятой на хранение, и вещи, возвращенной хранителем.
Согласно статье 891 ГК РФ, хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.
Кроме того, в силу пункта 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», общество, предоставляя места для хранения вещей посетителей, предлагает потребителю воспользоваться услугой хранения вещей без указания цены за такую услугу. В свою очередь потребитель, оставляя свои вещи на хранение в ячейке, принимает условия договора безвозмездного хранения. С этого момента общество несет ответственность за утрату или повреждение вещей потребителя в силу статьи 891 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.
Когда в магазине размещено объявление следующего содержания: «Уважаемые покупатели! Администрация магазина за ценные вещи и деньги, оставленные в камере хранения, ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ», магазином допущено ущемление прав потребителей в части ограничения размера своей ответственности по договору.
В случае выявления Вами в магазинах аналогичных «объявлений», рекомендуем Вам обратиться с письменным обращением в территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находка.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Об обращениях по ОСАГО
СообщениеДобавлено: 02 май 2017, 23:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находка поступают обращения граждан по фактам необоснованного отказа страховой организации от заключения публичного договора страхования, либо навязывания страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями законодательства Российской Федерации.
В этой связи Территориальный отдел разъясняет:
Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и является публичным. Указанное означает, что страховая организация (страховщик), которая вправе осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств должна осуществлять такое страхование в отношении каждого, кто к ней обратился. В обратном случае, в соответствии с ч. 4 ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ «заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».
К компетенции органов Роспотребнадзора не входят вопросы непосредственного решения вопросов, связанных с исполнением гражданами их законной обязанности заключить договор ОСАГО.
В соответствии со ст. 30 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» надзор за деятельностью субъектов страхового дела (страховой надзор) в целях соблюдения ими страхового законодательства, предупреждения и пресечения нарушений страхового законодательства, обеспечения защиты прав и законных интересов страхователей, иных заинтересованных лиц и государства осуществляет Банк России.
Ввиду того, что в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации введена статья 15.34.1 «Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования» составлять протоколы и рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных вышеуказанной статьей в отношении страховых компаний, уполномочен Центральный Банк Российской Федерации, его структурные и территориальные подразделения.
В случае нарушения Ваших прав по вышеуказанным доводам, просьба обращаться в Главное Управление ЦБ России по Приморскому краю.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 02 май 2017, 23:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» установлена обязанность исполнителя услуги своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах установлена Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006.
Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:
а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);
для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);
б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 май 2017, 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
Пройдя по ссылке Вы можете ознакомиться с основными терминами гостиничного сервиса
https://docs.google.com/document/d/1eMehJ4fUSF1L4xIbZNb-9D5z1WxnjV1iipUR2EUUYu0/edit?usp=sharing

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 май 2017, 11:22 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
http://www.tourpom.ru/
Пройдя по данной ссылке Вы сможете определить, является ли Туроператор членом Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», а так же через реестр Турагенств определить, с какими Турагенствами у каждого Туроператора заключены договора на реализацию их турпродукта.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 май 2017, 11:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
В связи с неоднократными обращениями потребителей по вопросу отказа Продавцов в принятии неиспользованных подарочных сертификатов и возврата средств оплаченных за них, территориальный отдел разъясняет, что Подарочный сертификат товаром не является, он дает лишь право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате.
Соответственно, сумма стоимости сертификата, полученная организацией, рассматривается в качестве предварительной оплаты в счет розничной продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ), которые будут приобретены (оказаны, выполнены) в будущем.
Сроки, цена и другие условия реализации подарочных сертификатов определяются организацией-продавцом в момент заключения такого договора.
Получить деньги за неиспользованный подарочный сертификат можно лишь в том случае, если такой возврат предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 май 2017, 12:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2009, 19:05
Сообщения: 309
Откуда: Россия,Находка,Приморский край
По вопросу применения норм ограничивающих начисление процентов и штрафов по микрозаймам в связи с внесением изменений в Федеральный закон от 2 июля 2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофиинансовых организациях» (см. статьи 12, 12.1), территориальный отдел разъясняет , что которые вступили в силу с 1 января 2017 года.
Изменениями внесенными в Федеральный закон от 2 июля 2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофиинансовых организациях» (см. статьи 12, 12.1), которые вступили в силу с 1 января 2017 года, микрофинансовые организации не вправе продолжать начислять проценты по займу, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа (ранее было четырехкратного). Например, если займ оформлен на 5000 рублей сроком на 10 месяцев под 2% в день (730 % годовых), то начисление процентов прекратится примерно через 5 месяцев.
Если заемщик допустил просрочку исполнения обязательства (не внес очередной платеж по графику), то проценты будут начисляться только на непогашенную часть суммы основного долга и лишь до того момента, пока размер процентов не достигнет двукратного размера суммы непогашенной части долга. Далее проценты не начисляются до того момента, пока заемщик не внесет очередной платеж. После внесения заемщиком очередного платежа микрофинансовая организация вправе снова начислять проценты. Поэтому просроченный займ выгоднее погашать полностью путем одномоментного внесения всей суммы задолженности.
В случае если заемщик допустил просрочку исполнения обязательства, микрофинансовая организация вправе начислять неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
Все указанные положения применяются только к договорам потребительского займа, заключенным с заемщиком - физическим лицом после 1 января 2017 года, если срок возврата потребительского займа по таким договорам не превышает один год.

_________________
[i]С уважением,
главный специалист - эксперт
территориального отдела РПН по ПК
в г.Находка
Владимир Панченко.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 344 ]  На страницу Пред.  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35  След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB