Skip to content

РИО Панорама

 
Информационный еженедельник города Находка
 Добавить в избранное      Сделать стартовой
 
Больше миллиона – пострадавшим потребителям Материал в печатном номере Отправить на e-mail
Аркадий Антонов   
16.03.2016
Сейчас много говорится о защите прав потребителей. Как часто и где им удаётся доказать свою правоту?
Дмитрий Нагибин 

Главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находке Владимир ПАНЧЕНКО пояснил:
- В 2015 году нашим отделом проведено 250 проверок, относящихся к сфере защиты прав потребителей. Из них 36 плановых, 214 – по обращению потребителей. Выявлено 81 нарушение законодательства, составлен 221 протокол об административном нарушении.
Самые большие нарушения выявляются в области розничной торговли: после 132 проверок составлено 134 протокола. Основные жалобы касаются качества, непредставления информации о товаре.
Есть нарушения и в сфере общепита, после 20 проверок мы написали 31 протокол. 14 раз проверяли банки, но ни одна из жалоб не подтвердилась, потому что истек трёхгодичный срок привлечения к административной ответственности.
Приходят к нам с жалобами и находкинцы, таких было 332. Большинство, 149, касается розницы, 27 – общепита, по оказанию транспортных услуг и услуг связи – по 13 жалоб. Ну а пальму первенства держат жилищно-коммунальные услуги – обратились 356 недовольных. Многим мы рекомендуем подавать иск в суд, гарантируя заключение по этому делу. Так и происходит: за год в рамках гражданско-правовой защиты дано 31 заключение по 29 искам. С виновных взыскано 1 млн 352 тыс. руб., 46 тыс. из них – компенсация морального вреда. Основные иски касаются торговли технически сложными товарами, договоров подряда – установки окон, постройки и ремонта помещений. 
 

Добавить комментарий

Ваши комментарии не должны содержать призывов к насилию, разжиганию межнациональной розни и экстремизму, оскорблений, нецензурной лексики, а также сообщений рекламного характера. Все комментарии, не отвечающие этим требованиям, будут модерироваться или удаляться.


Защитный код
Обновить

< Пред.   След. >

Календарь

 
« 23 Авг 2017 »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031     

Авторизация

Информация

Реклама

Партнеры

Реклама

.

Кто он-лайн

None

Статистика

Партнеры сайта